PCEUROPA

Conditions générales de vente

1. Le magasin PCEUROPA appartient à PCEUROPA Limited (ci-après dénommé "Vendeur").
2. La passation d'une commande au magasin www.pceuropa.eu équivaut à l'acceptation des dispositions du présent règlement.

Enregistrement du client

3. Le client du magasin en ligne est obligé de remplir le "formulaire de la commande" conformément à la situation réelle.

Acceptation et réalisation de la commande

4. La passation de la commande signifie le fait de remplir le "formulaire de la commande" qui se trouve sur le site du magasin.
5. Pour passer une commande, le particulier doit avoir au moins 18 ans et jouir de la pleine capacité d'exercice. En cas de mineurs l'accord de l'un des parents ou du tuteur est requis.
6. Le magasin en ligne PCEUROPA se réserve le droit de refuser la réalisation de la commande si les données indiquées par l'acheteur dans le formulaires sont incomplètes. L'indication de l'adresse électronique (e-mail) ou du numéro de téléphone facilitera la résolution d'éventuels problèmes relatifs à la commande.
7. Tous les prix sont hors TVA et frais de livraison.
8. Le magasin en ligne PCEUROPA s'oblige de confirmer la commande de l'acheteur par e-mail ou par téléphone dans le délai de 48 heures. Ce délai peut être prolongé s'il tombe un jour férié (un dimanche ou une fête nationale).
9. Les délais de la réalisation des commandes sont de 1-3 jours.
10. Chaque transaction sera confirmée par la facture correspondante.
11. Les commandes seront réalisées immédiatement après la comptabilisation du virement sur le compte de PCEUROPA.
12. Les commandes peuvent être annulées par e-mail ou par téléphone.

Garantie et procédures de réclamation

13. Les réclamations relatives à la détérioration mécanique subie par le colis pendant le transport seront prises en considération seulement et exclusivement après l'établissement du protocole de dommage signé par le destinataire et le livreur du colis.
14. Au moment de la réception du colis, l'acheteur est obligé d'examiner l'état de celui-ci. En cas de constatation d'une détérioration, l'acheteur est obligé d'en informer le livreur et de contacter immédiatement PCEUROPA.
15. Le Client a le droit de résilier le contrat d'achat (retourner la marchandise), sans en indiquer les causes, en le déclarant par voie écrite (par courrier ou par e-mail) dans le délai de 10 jours.
16. En cas de résiliation du contrat par voie écrite, le client est obligé de retourner la marchandise dans le délai de 14 jours, pendant cette période il n'a pas le droit d'utiliser la marchandise achetée.
17. Les frais du retour de la marchandise sont à la charge du client.
18. En cas d'éventuelles réclamations le client doit contacter PCEUROPA par e-mail ou par téléphone. La réclamation doit indiquer le prénom et le nom de l'acheteur, le no de la commande, le no du document confirmant l'achat (la facture) et la description de l'objet de la réclamation.
19. La condition de la prise en considération de la réclamation est l'envoi de la marchandise à l'adresse du Vendeur avec la description du défaut et la photocopie de la facture.

Dispositions finales

21. Le magasin réalise les commandes sur le territoire de l'Angleterre, de la Belgique, de la France, des Pays-Bas, de l'Irlande et de l'Allemagne.
22. Le magasin en ligne PCEUROPA se réserve le droit de modifier les prix des marchandises offertes. La modification des pris ne concerne pas les commandes acceptées. Le magasin en ligne PCEUROPA se réserve également le droit de retirer certaines marchandises de son offre.
23. Aux questions non réglées par le présent règlement s'appliquent les dispositions du code civil, de la loi relative à la protection de certains droits des consommateurs et de la responsabilité du dommage provoqué par un produit dangereux.
24. Le règlement peut être modifié par le Vendeur, toute modification doit être communiquée sur le site web du magasin PCEUROPA. Les modifications du règlement n'ont pas d'effet négatif sur les droits et les obligations de l'acheteur relatifs aux commandes passées avant l'entrée en vigueur du nouveau règlement. Le client accepte ou n'accepte pas le règlement modifié. En cas de non-acceptation des conditions du règlement après sa modification, le client n'a pas la possibilité de faire des achats dans le magasin.